На жизненный цикл влияет две составляющие воркфлоу
Категория
Resolution
Категория
Так как часто статусы имеют разные названия в зависимости от команд/проектов, но несут на себе один характер, важно корректно указывать категорию
В Jira всегда 3 категории:
- ToDo
- In Progress
- Done
Дефект на стороне ТестОпс будет закрываться только когда на стороне Jira ишью получит статус с категорией Done - финальный статус, в остальных случая дефект остается открытым
Resolution
Первым делом необходимо ознакомиться с документацией Jira
https://confluence.atlassian.com/jira064/advanced-workflow-configuration-720412618.html#Advancedworkflowconfiguration-addingapostfunction
На жизненный цикл влияет состояние поля Resolution
В Jira ишью либо Открыто либо Закрыто, основываясь на значении поля Resolution - не Статуса!
- ишью Открыто, если в поле Resolution нет значения
- ишью Закрыто, если в поле Resolution есть какое-то значение (например, Fixed, Cannot Reproduce).
Как найти resolution:
из вокрфлоу кликаем на relation и в меню выбираем Post Functions ()
Таким образом, если ва необходим воркфлоу, который форсирует ишью в статус Открыт или Закрыт, вам нужно будет проставить поле Resolution в процесс перехода, для достижения этой цели есть два пути:
Выставить поле Resolution автоматически через (подробнее по ссылке: post function).
Выбрать промпт Resolution вручную, (подробнее по ссылке: Working in text mode).
Например, тестовый мини воркфлоу, с путем To Do -> In Review и добавил в транзишн Post function с полем Resolution намеренно с значением, для примера проставим Resolution - Done (все кроме None является значением, "Closed if its Resolution field has a value")
Теперь при переводе из ToDo в InReview я закрыл и ишью и дефект не смотря на то, что сам статус имеет категорию:
Как в документации Jira говорится - статус не имеет значения, Jira смотрит только на Resolution и пока в нем есть что-то кроме None - шаг будет закрывать ишью